FAQ

Quelle est votre politique de retour ?

Vous disposez d'un délai de rétractation pour changer d'avis sur votre achat. Retrouvez toutes les conditions sur notre politique de retour et remboursement.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les principales cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express, Maestro), ainsi qu'Apple Pay, Google Pay, Shopify Pay et PayPal. Le paiement est sécurisé de bout en bout.

Puis-je modifier ou annuler ma commande après l'avoir passée ?

Contactez-nous dès que possible après avoir passé votre commande : nous ferons notre possible pour la modifier ou l'annuler avant son expédition.

Combien de temps la livraison prend-elle ?

Le délai de livraison estimé est généralement de 10 à 20 jours selon votre localisation. Il est indiqué directement sur chaque fiche produit.

Puis-je suivre ma commande ?

Oui : dès l'expédition de votre commande, vous recevez un e-mail avec un numéro de suivi. Vous pouvez aussi le renseigner directement sur notre page de suivi de commande.

Comment vous contacter ?

Le plus simple : utilisez le bouton en bas de votre écran, disponible sur toutes nos pages, ou rendez-vous directement sur notre page de contact.